SCB là ngân hàng lớn có dịch vụ chăm sóc khách hàng cực tốt. Trong số các kênh liên hệ đó thì khách hàng có thể gọi đến tổng đài scb để được tư vấn và giải đáp các câu hỏi, thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm của SCB.
Nội Dung
Giới thiệu về ngân hàng SCB
Ngân hàng SCB (tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 1997, với trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, ngân hàng SCB hiện có hơn 230 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, phục vụ hàng triệu khách hàng. Với mục tiêu mang lại sự tiện lợi và an toàn cho khách hàng, ngân hàng SCB không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đầu tư vào công nghệ hiện đại.
Ngân hàng SCB cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm:
- Dịch vụ gửi tiền tiết kiệm
- Dịch vụ cho vay thế chấp
- Dịch vụ cho vay tiêu dùng
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn
- Dịch vụ chuyển tiền
- Dịch vụ bảo hiểm
- Dịch vụ đầu tư chứng khoán
Ngoài ra, ngân hàng SCB cũng đầu tư mạnh vào công nghệ, nhằm cung cấp các dịch vụ tài chính tiện lợi và an toàn cho khách hàng. Hiện nay, ngân hàng SCB đã cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, dịch vụ ngân hàng di động và dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Số điện thoại tổng đài của ngân hàng SCB mới nhất
Số điện thoại tổng đài của ngân hàng SCB mới nhất là 1900 6538. Khách hàng có thể gọi điện đến số này để được hỗ trợ các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đây là số điện thoại tổng đài chính của ngân hàng SCB, được cung cấp miễn phí cho khách hàng.
Ngoài ra có thể gọi điện đến hội sở chính của SCB qua số: (028) 2222 8686 – Fax: (028) 3922 5888
Số điện thoại SCB hỗ trợ quốc tế:
Ngoài ra SCB sẽ dùng các số điện thoại sau đây để gọi cho khách hàng. Nên khi ngân hàng gọi bạn đừng thắc mắc tại sao SCB lại gọi đến từ số khác so với số của bạn gọi.
- Số điện thoại hỗ trợ trái phiếu: (028) 7300 1899
- Tư vấn ưu đãi: (028) 7300 6538
- Tư vấn các vấn đề về thẻ: (028) 7303 5678
- Xác minh các giao dịch của thẻ: (028) 7302 5999
Số tổng đài ngân hàng SCB có nhiệm vụ gì?
Số tổng đài SCB có nhiệm vụ cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Khách hàng có thể gọi điện để được tư vấn, giải đáp các thắc mắc liên quan đến giao dịch tài chính, hoặc yêu cầu hỗ trợ khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Gọi tổng đài ngân hàng SCB có mất phí không?
Có, cước phí gọi đến số tổng đài SCB 19006538 (1.000 đ/phút), phí này được thu theo cước phí của nhà mạng. Ngoài ra nếu gọi điện từ nước ngoài thì mức cước sẽ thu theo cước phí quốc tế của nhà mạng quy định.
Thời gian làm việc của tổng đài ngân hàng SCB
Tổng đài ngân hàng SCB hoạt động trong thời gian từ 8h00 đến 20h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Trong khoảng thời gian này, khách hàng có thể gọi điện để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Nếu như liên lạc ngoài khung giờ này thì sẽ không gọi được tổng đài SCB.
Không gọi được tổng đài SCB thì phải làm sao?
Nếu khách hàng không thể gọi được số tổng đài của ngân hàng SCB, có thể do một số lý do sau:
- Số điện thoại không đúng: Kiểm tra lại số điện thoại đã gọi có đúng với số tổng đài của ngân hàng hay không.
- Tín hiệu yếu: Nếu đang ở khu vực có tín hiệu yếu hoặc không có tín hiệu, khách hàng có thể không thể gọi được số tổng đài.
- Lỗi kỹ thuật: Nếu số tổng đài đang gặp sự cố kỹ thuật, khách hàng cũng không thể gọi được. Trong trường hợp này, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng qua các kênh khác như email, website hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ.
Kết luận
Số điện thoại tổng đài SCB là 1900 6538, khách hàng có thể liên hệ khi gặp phải các khó khăn. Nhân viên tổng đài sẽ giải đáp mọi câu hỏi thắc mắc của bạn một cách nhanh nhất.
Biên tập: Nganhangmobile.com
