Fe Credit có nhiều kênh kết nối với khách hàng. Và một trong số những kênh liên lạc chính thức và hiệu quả nhất là tổng đài Fe Credit. Số điện thoại tổng đài Fe Credit có chức năng, nhiệm vụ giúp giải đáp, chăm sóc khách hàng, tư vấn các câu hỏi liên quan đến dịch vụ sản phẩm tại Fe Credit. Khách hàng có thể gọi điện đến số điện thoại Fe Credit miễn phí bất cứ khi nào.
Nội Dung
Số điện thoại tổng đài Fe Credit là gì?
Số tổng đài Fe Credit miễn phí có nhiều sự thay đổi trong năm qua. Trước đây số điện thoại cũ của Fe Credit là (028) 39 333 888. Nhưng hiện nay đã đổi sang số mới là *5678. Đây là số tổng đài chung của Fe Credit giải quyết mọi vấn đề của khách hàng khi gọi điện đến. Tổng đài hoạt động 24/7 với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có kiến thức chuyên môn cao.
| Số điện thoại tổng đài fe credit trả góp | 1900 6535 |
| Tổng đài chăm sóc khách hàng fecredit | *5678 |
| Tổng đài khiếu nại fe credit | *5678 |
| tổng đài thanh lý hợp đồng fe credit | 1900 6535 |
| Tư vấn mua bảo hiểm | *5678 |
| Hỗ trợ thẻ tín dụng | 1900 6939 |
| Tổng đài Fe Credit vay tiền online |
|
Tổng đài Fe Credit có chức năng, nhiệm vụ gì?
Tổng đài Fe Credit được tạo ra với mục đích kết nối giữa khách hàng và Fe Credit. Số điện thoại tổng đài có nhiệm vụ thực hiện giải đáp các thắc mắc, câu hỏi về sản phẩm của Fe Credit. Ngoài ra có hỗ trợ khách hàng tra cứu các thông tin về khoản vay trả góp, vay tiền mặt, vay mua xe, thẻ tín dụng, bảo hiểm. Khi gặp phải bất kỳ vấn đề nào thì khách hàng hãy liên hệ ngay đến số tổng đài để được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
– Trả lời các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ.
– Tiếp nhận các khiếu nại về dịch vụ, sản phẩm
– Tra cứu thông tin như hợp đồng, thời hạn thanh toán, số tiền thanh toán.
– Hướng dẫn thanh lý khoản vay trước thời hạn.
– Hủy, gia hạn thẻ tín dụng
– Hỗ trợ các sản phẩm vay bảo hiểm.
Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài Fe Credit
Có nhiều bạn khi gọi điện đến tổng đài Fe Credit nhưng lại không liên lạc được hoặc không gặp đúng nhân viên hướng dẫn. Đó là do bạn chưa biết cách gọi lên tổng đài. Sau đây sẽ là hướng dẫn các bước gọi điện.
- Bước 1: Nhấn gọi điện tới số *5678 hoặc các số điện thoại cụ thể.
- Bước 2: Sau đó bạn sẽ thấy tổng đài được kết nối và hướng dẫn ấn các phím tương ứng.
- Phím 1: Gọi tổng đài viên hỗ trợ khoản vay trả góp, thẻ tín dụng.
- Phím 3: Gặp tổng đài viên báo mất thẻ tín dụng
- Phím 4: Kích hoạt thẻ
- Phím 5: Hướng dẫn phương thức thanh toán.
- Phím 6: Tra cứu thông tin
- Phím 7: Báo sự cố thẻ tín dụng
- Phím 8: Khiếu nại, phản ánh chất lượng dịch vụ.
Bước 3: Sau khi gặp được tổng đài viên bạn hãy trình bày các vấn đề bạn đang gặp phải. Sau đó tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và số hợp đồng. Họ sẽ giúp bạn kiểm tra ngay lập tức.
Cước phí gọi điện đến tổng đài Fe Credit
Khi gọi điện đến số điện thoại chăm sóc khách hàng Fe Credit *5678 thì khách hàng không phải trả khoản phí tư vấn. Nhưng sẽ phải trả khoản cước phí tính theo cước phí của nhà mạng là 1.200đ/phút. Số tiền này sẽ được trừ vào tài khoản thuê bao điện thoại gọi điện lên tổng đài.
Khi không gọi được tổng đài Fe Credit thì liên lạc thế nào?
Trong trường hợp người vay mà không gọi được tổng đài Fe Credit thì có thể liên hệ với phương thức khác như sau:
- Zalo: https://zalo.me/FECREDIT
- Fanpage: https://www.facebook.com/FECREDIT.VN/
- Địa chỉ: : Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM.
- Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Lý do khách hàng không gọi điện được đến tổng đài là do hiện tổng đài đang ngừng hoạt động hoặc quá tải nên chưa thể phục vụ được trong lúc này. Bạn có thể liên hệ vào giờ làm việc và giờ không cao điểm.
Như vậy chúng ta đã cùng tìm hiểu về số điện thoại tổng đài Fe Credit. Số điện thoại này luôn hoạt động 24/7 để phục vụ mọi thắc mắc của khách hàng. Khi bạn gặp phải vấn đề nào khó giải quyết, hãy nhấc máy lên và gọi ngay đến số điện thoại *5678 để được tư vấn miễn phí nhé.
Xem thêm:
