Bạn đang sử dụng các dịch vụ và sản phẩm tại ACS gặp vấn đề muốn được nhân viên hỗ trợ ngay lập tức. Hãy liên hệ ngay tới số tổng đài ACS để được giải đáp mọi thắc mắc hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sẽ được giải đáp mọi thông tin về vay tiền mặt, vay tín dụng, vay trả góp hay mua sắm thiết bị điện tử, ô tô, xe máy,… Hãy cùng nganhangmobile.com tìm hiểu về cách thức liên hệ tới tổng đài ACS ngay dưới bài viết sau đây nhé!
Nội Dung
Tìm hiểu về ACS Việt Nam
Công ty TNHH Thương mại và tài chính ACS Việt Nam đã chính thức hoạt động từ năm 2008 và là một thành viên trực thuộc Tập đoàn Aeon/Aeon Group – một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Nhật Bản với hơn 168 công ty con hoạt động trên toàn Châu Á.
Với mạng lưới chi nhánh bán hàng diện rộng, công ty ACS đã xây dựng được sự hiện diện rộng khắp và có mặt tại nhiều địa điểm khác nhau. Điều này cho phép họ tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng và cung cấp các dịch vụ tài chính thuận tiện và dễ dàng sử dụng.
Công ty ACS cung cấp nhiều loại hình thức vay đa dạng để đáp ứng nhu cầu tài chính của đa dạng khách hàng. Có thể kể đến như: vay tiền mặt, vay tín chấp, vay trả góp, mua sắm tiêu dùng, thiết bị điện tử, xe máy, ô tô,…
Số tổng đài ACS
ACS Việt Nam luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ để đáp ứng sự hài lòng của khách hàng. Họ thiết lập kênh tổng đài hỗ trợ khách hàng để giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Việc lắng nghe ý kiến của khách hàng là điểm khởi đầu quan trọng giúp công ty cải thiện chất lượng dịch vụ. ACS Việt Nam rất coi trọng phản hồi và yêu cầu từ khách hàng, và đánh giá đó là những đóng góp quý báu giúp công ty ngày càng phát triển.
Khách hàng có thể liên hệ và gửi phản hồi, câu hỏi tới ACS Việt Nam thông qua số hotline 028 5445 3800. Ngoài ra, tùy thuộc vào khu vực sống, khách hàng cũng có thể gọi số tổng đài ACS tương ứng cho từng khu vực, bao gồm:
- Miền Trung: 0236 355 1574.
- Hà Nội: 0243 974 3274.
- Miền Tây: 0292 376 1410.
Xem thêm:
Sử dụng số hotline của từng khu vực giúp tránh tình trạng tắc nghẽn và gián đoạn cuộc gọi do số lượng khách hàng liên hệ tới số hotline chung quá tải. ACS Việt Nam cam kết đảm bảo phục vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng và mong muốn tiếp nhận ý kiến phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Gọi tổng đài ACS để được giải đáp câu hỏi như thế nào?
Khi bạn gọi tới số điện thoại ACS (028) 5445 3800, bạn sẽ nghe thông báo giới thiệu từ tổng đài. Họ sẽ yêu cầu bạn nhấn theo các phím hướng dẫn để kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn. Sau khi bạn đã kết nối thành công, hãy thông báo vấn đề mà bạn đang gặp phải.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến tra cứu thông tin về khoản vay, hãy chuẩn bị sẵn số chứng minh nhân dân hoặc thông tin về hợp đồng vay. Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin này để kiểm tra trên hệ thống và giải đáp những thắc mắc chính xác và đầy đủ nhất.
Hãy yên tâm rằng nhân viên tư vấn của ACS Việt Nam sẽ hỗ trợ bạn một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp, và sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chat trực tiếp với nhân viên CSKH của ACS
Nếu bạn không thể gọi lên tổng đài ACS Việt Nam, bạn vẫn có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ thông qua trang web https://acsvietnam.com.vn/.
Để làm điều này, hãy nhấn vào biểu tượng nhắn tin yêu cầu hỗ trợ ở góc màn hình bên phải trang web. Sau đó, bạn có thể lựa chọn sử dụng live chat hoặc nhắn tin trực tiếp qua Zalo để trò chuyện với tư vấn viên online. Việc này sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Kênh liên hệ tới chi nhánh của ACS
Khi khách hàng liên hệ tới số tổng đài ACS hay nhắn tin trực tiếp với nhân viên CSKH không được. Khách hàng có thể liên hệ với ACS Việt Nam thông qua các kênh thông tin sau đây:
- Trụ sở chính:
- Địa chỉ: Lầu 5, 246 Cống Quỳnh, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM.
- Email: acs.hr@acsvietnam.com.vn.
- Chi nhánh tại Hà Nội:
- Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà machinco, Số 444 Hoàng Hoa Thám, P. thụy khuê, Q. Tây Hồ, Hà Nội.
- Email: acs.hnhr@acsvietnam.com.vn.
- Văn phòng đại diện Miền Trung:
- Địa chỉ: 122 Đường 2 Tháng 9, Phường Bình Thuận, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.
- Email: mungvt@acsvietnam.com.vn.
- Văn phòng đại diện Miền Tây:
- Địa chỉ: Tầng 10, Tòa Nhà Xổ Số Kiến Thiết Cần Thơ, Số 29, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.
- Email: Acs.cthr@acsvietnam.com.vn.
Các kênh thông tin trên cho phép khách hàng liên hệ và gửi yêu cầu hỗ trợ dễ dàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của ACS Việt Nam.
Tổng đài ACS có chức năng chính gì?
Tổng đài CSKH ACS 24/24 mang đến sự tiện lợi và hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng, giúp họ có được trải nghiệm mua hàng tốt nhất và giải quyết mọi vấn đề một cách thuận tiện và hiệu quả. Chức năng chính của tổng đài ACS CSKH Việt Nam bao gồm:
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ vấn đề: Cung cấp lời giải đáp chính xác và đầy đủ cho mọi thắc mắc của khách hàng, đồng thời hỗ trợ giải quyết các vấn đề khác nhau mà khách hàng đang gặp phải.
- Cung cấp thông tin chính xác: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đang được áp dụng, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng về các sản phẩm và chính sách của ACS.
- Hỗ trợ 24/7: Tổng đài ACS CSKH hoạt động 24/7, tức là cung cấp hỗ trợ liên tục và không giới hạn thời gian, bất kể khi nào khách hàng gọi đến.
- Tư vấn về các gói vay: Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và tư vấn về các gói vay tiền mặt, giúp khách hàng có thể lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu tài chính của họ.
- Hỗ trợ tìm địa điểm: Cung cấp thông tin về địa chỉ và vị trí các chi nhánh, văn phòng của ACS, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến và thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện.
- Hỗ trợ nhiều vấn đề khác: Ngoài các chức năng nêu trên, tổng đài ACS CSKH còn có thể hỗ trợ khách hàng về nhiều vấn đề khác như tra cứu thông tin tài khoản, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giải quyết khiếu nại, và nhiều yêu cầu khác từ khách hàng.
Với các chức năng này, tổng đài ACS CSKH Việt Nam đảm bảo mang đến dịch vụ tốt nhất và hỗ trợ khách hàng một cách đáng tin cậy và hiệu quả.
Liên hệ tổng đài ACS trong trường hợp nào?
Tổng đài ACS luôn hoạt động 24/7 để giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng, cũng như hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ tài chính tại ACS. Những trường hợp khách hàng có thể liên hệ tới ACS để được hỗ trợ kịp thời:
Tra cứu hợp ACS
Kiểm tra và xác nhận thông tin hợp đồng vay ACS: Số tiền vay, lãi suất, thời hạn cho vay và các điều kiện khác trong hợp đồng.
Kiểm tra số dư khoản vay: Kiểm tra số dư để xác định số tiền trả hàng tháng, lên kế hoạch tài chính trả đúng hạn.
Chỉnh sửa và thay đổi lại thông tin trong hợp đồng: Muốn thay đổi số tiền vay hay thời hạn thanh toán, khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài ACS để được giải đáp thắc mắc.
Hỗ trợ một số thông tin thắc mắc khác: Có bất kỳ câu hỏi gì liên quan tới dịch vụ và sản phẩm của ACS, khách hàng hãy liên hệ ngay tới tổng đài để được hỗ trợ và giải đáp.
Thanh toán khoản vay ACS
Liên hệ tới tổng đài CSKH ACS, khách hàng có thể yêu cầu những thông tin về khoản vay, thời hạn thanh toán, cập nhập thông tin cá nhân, đăng ký hoặc hủy đăng ký các dịch vụ tại ACS.
Nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ cung cấp đầy đủ những thông tin về khoản vay, cách thức thanh toán và hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng hạn. Khi thanh toán quá hạn, khách hàng sẽ bị phạt hoặc tăng lãi suất vay.
Giải đáp thắc mắc
Khách hàng khi thắc mắc liên quan tới công ty tài chính ACS về sản phẩm hay dịch vụ đều sẽ được hỗ trợ giải đáp kịp thời qua tổng đài ACS. Một số câu hỏi thường gặp của khách hàng như:
- Hỗ trợ trong việc đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của ACS.
- Gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm của ACS và cần giải quyết.
- Tìm hiểu thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ACS.
Hết hạn thời gian xét duyệt khoản vay
Khách hàng đăng ký hồ sơ vay vốn tại ACS và đã quá thời gian chờ kết quả hồ sơ được xét duyệt hay không? Hãy liên hệ ngay tới tổng đài CSKH để được hỗ trợ và giải đáp nhanh nhất trong các trường hợp sau:
- Yêu cầu bên ACS hỗ trợ xử lý nhanh hồ sơ đăng ký vì đã quá thời gian hẹn.
- Kiểm tra tình trạng xét duyệt khoản vay.
- Hỗ trợ trả lời các câu hỏi liên quan tới quá trình xét duyệt.
Tìm hiểu quy trình vay ACS
Khách hàng quan tâm tới dịch vụ vay tiền tại ACS và muốn tìm hiểu quy trình vay tại ACS ra sau. Hãy liên hệ ngay tới tổng đài đến được hỗ trợ.
Nhân viên ACS sẽ hỗ trợ khách hàng thông tin về sản phẩm gồm thủ tục vay tiền ra sao, điều kiện để được vay như thế nào và lãi suất áp dụng khi vay tại ACS.
Ngoài ra, khi muốn đăng ký vay tại ACS, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ làm các bước thủ tục vay qua tổng đài.
Chưa nhận được tiền khi quá ngày giải ngân
Quá thời hạn giải ngân mà khách hàng vẫn chưa nhận được tiền, nên liên hệ ngay tới tổng đài để được giải quyết nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin về hợp đồng, thời gian giải ngân, số tài khoản và số tiền vay.
Nhân viên ACS sẽ kiểm tra thông tin và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả.
Thông tin trả nợ ACS sai
Trong trường hợp thông tin trả nợ ACS của khách hàng bị sai, liên hệ tới tổng đài để được hỗ trợ. Nhân viên sau thông có được thông tin trả nợ của bạn, sẽ kiểm tra trên hệ thông để sửa đổi sai cho khách hàng.
Sau khi thông tin trả nợ đã được cập nhập lại, khách hàng nên kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo rằng thông tin của mình được sửa đổi đúng và đầy đủ nhất.
Tổng kết
Như vây, nganhangmobie.com vừa chia sẻ những thông tin về tổng đài ACS, kênh hỗ trợ khách hàng của ACS tới mọi người. Mong rằng, qua bài viết mọi người sẽ nắm rõ được về cách thức liên hệ tới tổng đài ACS khi gặp vấn đề về sản phẩm cũng như dịch vụ của họ. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi!
Xem thêm:
