Trong quá trình giao dịch tại máy ATM thì thẻ của bạn đã bị cây ATM nuốt mà không trả lại. Lúc này sẽ có nhiều khách hàng không hiểu là vì tại sao và rất lo lắng. Hiện tại bạn đang rất cần tiền để xử lý công việc của bản thân, tuy nhiên lại không có thẻ ATM. Vậy bị nuốt thẻ ATM có rút tiền được không? Có những cách rút tiền nào mà không cần dùng thẻ ATM?
Nội dung bên dưới đây Nganhangmobile.com sẽ hướng dẫn bạn đọc cách rút tiền không dùng thẻ ATM. Đồng thời xử lý tình huống bị nuốt thẻ ATM một cách nhanh và hiệu quả nhất.
Nội Dung
Tổng hợp các lý do thẻ ATM bị bị nuốt
Khi mà đang giao dịch tại một máy ATM nào đó, chẳng may thẻ đã bị nuốt vào trong. Bạn không hiểu rõ nguyên nhân là gì và vì sao cây ATM là lại nuốt thẻ ATM. Hãy tìm hiểu những lý do ở bên dưới đây dẫn tới tình trạng thẻ ATM bị nuốt nhé.
- Nhập sai mật khẩu thẻ ATM quá 3 lần: Cây ATM có tính năng tự bảo vệ, nếu như nhập sai mật khẩu của thẻ quá 3 lần thì thẻ sẽ bị khóa, trong một số trường hợp còn bị nuốt luôn cả thẻ vào bên trong.
- Do lỗi hệ thống của cây ATM: Máy ATM hiện đang gặp lỗi kỹ thuật dẫn tới việc không thể nhận diện thẻ ATM. Nó nhầm lẫn giao dịch khả nghi nên sẽ nuốt thẻ vào bên trong.
- Không rút thẻ ra sau 30 giây giao dịch: Nếu khi rút tiền mà bạn để thẻ nằm im trong khe cắm thẻ khoảng 30 giây mà không rút ra. Lúc này thẻ sẽ bị nuốt vào bên trong đấy nhé.
- Giao dịch tại cây ATM không liên kết: Những máy ATM không liên kết với ngân hàng bạn đang sử dụng sẽ không cho phép giao dịch. Vì thế sẽ nuốt luôn thẻ vào bên trong cây mà không cần báo trước.
Bị nuốt thẻ ATM phải làm gì để lấy lại thẻ
Trước khi đến với đáp án bị nuốt thẻ ATM có rút tiền được không? Chúng ta sẽ cần phải khắc phục làm sao để lấy lại thẻ ATM bị nuốt trước đã nhé. Sẽ xảy ra 2 trường hợp bị nuốt thẻ khác nhau và cách xử lý cũng khác nhau hoàn toàn đấy nhé.
Trường hợp 1: Thẻ ATM bị nuốt tại cây ATM cùng hệ thống ngân hàng
Nếu cây ATM nuốt thẻ của bạn mà cùng hệ thống ngân hàng đang sử dụng thì hoàn toàn dễ xử lý thôi. Chúng ta chỉ cần mang theo CMND/CCCD vào văn phòng giao dịch của ngân hàng chủ quản gần nhất. Sau đó thông báo cho ngân hàng về việc bị cây nuốt thẻ. Giao dịch viên sẽ tiến hành các thủ tục giúp bạn lấy lại thẻ ngay lập tức.
Trường hợp 2: Bị nuốt thẻ ở cây ATM khác ngân hàng
Trường hợp bị cây ATM khác ngân hàng nuốt thẻ thì có phức tạp hơn một chút. Bởi vì do bạn không phải là khách hàng của ngân hàng đó, nên cũng sẽ không được phục vụ nhiệt tình. Bạn cần liên hệ tới ngân hàng quản lý cây ATM sau đó tới chi nhánh ngân hàng gần nhất. Làm các thủ tục theo hướng dẫn của ngân hàng để cung cấp lại thẻ. Thời gian lấy lại thẻ khá là lâu, thông thường khách hàng thường đăng ký làm lại thẻ ATM mới.
Các số tổng đài bạn có thể liên hệ khi bị cây ATM nuốt thẻ:
- Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13
- Hotline Agribank: 1900 55 88 18
- Hotline VietinBank: 1900 558 868
- Hotline BIDV: 1900 92 47
- Hotline Techcombank: 1800 588 822
- Hotline Sacombank: 1900 55 55 88
- Hotline ACB: 1900 54 54 86
- Hotline Đông Á: 1900 54 54 64
Bị nuốt thẻ ATM có rút được tiền không?
Mọi người thường nghĩ thẻ ATM là công cụ rút tiền duy nhất. Nhưng thực ra không phải, khi chúng ta bị nuốt thẻ ATM thì vẫn có thể rút tiền bằng nhiều hình thức khác được. Ví dụ như sử dụng giấy tờ tùy thân để rút tiền tại ngân hàng hoặc rút tiền bằng tiện ích ngân hàng điện tử mà không cần dùng tới thẻ ATM.
Vậy nên, bị nuốt thẻ ATM vẫn có thể rút tiền bình thường. Cụ thể cách rút như thế nào hãy tham khảo ở bên dưới đây.
Gợi ý:
Những cách rút tiền không cần thẻ ATM nhanh nhất
Có nhiều phương án để chúng ta xử lý khi bị cây ATM nuốt thẻ. Nhưng phổ biến và nhanh nhất là 3 cách được hướng dẫn sau đây.
Cách 1: Rút tiền bằng CMND/CCCD tại quầy giao dịch
Bước 1: Hãy mang theo CMND/CCCD tới chi nhánh ngân hàng chủ quản để thực hiện giao dịch.
Bước 2: Trên quầy hãy thông báo cho nhân viên về nhu cầu rút tiền từ tài khoản.
Bước 3: Điền các thông tin vào giấy rút tiền theo hướng dẫn, lưu ý phần chữ ký phải giống với lúc mở thẻ.
Bước 4: Nộp lại cho nhân viên ngân hàng để họ xác nhận thông tin.
Bước 5: Nhận biên lai và nhận số tiền muốn rút.
Cách 2: Rút tiền bằng mã QR code
Tiện ích rút tiền mã mã QR hiện nay khá phổ biến và đã có rất nhiều ngân hàng áp dụng. Theo đó, các bạn sẽ sử dụng app ngân hàng sau đó tới hệ thống máy ATM để quét mã QR và giao dịch. Lưu ý tính năng này chỉ dùng được tại cây ATM cùng hệ thống ngân hàng nhé.
Bước 1: Tới máy ATM cùng hệ thống ngân hàng đang sử dụng.
Bước 2: Trên cây ATM hãy chọn vào “Scan QR”.
Bước 3: Đăng nhập vào app Mobile Banking trên điện thoại và lựa chọn vào “QR code”.
Bước 4: Đưa điện thoại lên trước màn hình máy ATM để hệ thống quét và xác nhận.
Bước 5: Chọn vào tính năng rút tiền, nhập số tiền bạn muốn rút.
Bước 6: Nhập mật khẩu của thẻ ATM để xác thực giao dịch.
Bước 7: Nhận tiền từ khay đựng và kết thúc giao dịch
Note: Có một số ngân hàng không thực hiện rút tiền bằng mã QR mà thay vào đó sẽ rút tiền thông qua số điện thoại. Các bạn nên tìm hiểu thật kỹ trước khi giao dịch nhé.
Cách 3: Chuyển khoản sang một tài khoản thẻ khác để rút
Ngoài ra nếu như các bạn có sở hữu một tài khoản ngân hàng khác. Và có cài đặt các tiện ích Mobile Banking hay Internet Banking. Chỉ cần chuyển khoản sang tài khoản ngân hàng chưa bị nuốt thẻ. Sau đó tiến hành rút tiền theo các bước như bình thường là được.
Bị nuốt thẻ ATM có bị mất tiền không?
Nhiều bạn đang lo lắng khi bị nuốt thẻ ATM không biết có bị mất tiền trong tài khoản không. Câu trả là là KHÔNG, bạn hoàn toàn có thể yên tâm số tiền trong tài khoản được bảo vệ và không bị mất một đồng nào cả.
Vì hệ thống máy ATM chỉ nuốt thẻ vào trong cây thôi chứ không nuốt tiền hay tự động giao dịch nữa. Thế nên số tiền sẽ được bảo vệ tuyệt đối không bị thất thoáng.
Kết luận
Như vậy có thể thấy bị nuốt thẻ ATM có rút tiền được không là có. Khách hàng có thể áp dụng nhiều cách rút tiền khác nhau mà không cần dùng tới thẻ ATM nữa. Nếu mọi người còn thắc mắc gì khác hãy liên hệ ngay ở mục bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay lập tức.
